Какое оборудование необходимо пользователю для подключения?

1. Сетевая карта. На большинстве современных материнских плат она встроена по умолчанию. Телефонная линия или модем не требуются.

2. Оборудование для организации радиоканала, если ваше здание не подключено по волоконно-оптической линни.

Как выбрать тарифный план?

Выбор тарифного плана зависит от количества используемого трафика в месяц, интенсивности работы в сети и того, насколько критично скоростное ограничение входящего\исходящего трафика.

Безлимитные тарифы на сегодня являются самым популярным решением для большинства пользователей. Они подходят всем, кому необходимо постоянно находиться в сети, при этом не считать скачанный трафик. Выбрав скорость соединения, достаточную для комфортной работы, можно зафиксировать расходы на необходимом уровне и больше не беспокоиться о бюджете.

Тарифные планы с предоплаченным трафиком подходят для тех, кто желает детально контролировать затраты на связь. Помегобайтный учет трафика позволит оптимизировать расходы при периодической работе в сети, во время которой скорость доступа будет максимальной для данной технологии соединения.

У меня нет соединения, появляется ошибка 691. Что делать?

Возможные варианты появления данной ошибки:

1. Проверьте правильность написания имени пользователя/пароля. Наиболее частой причиной появления данной ошибки является именно это.

2. Так же возможно что на вашем счету закончились деньги. Для того чтобы узнать состояния счета используйте бесплатный логин (login:dianet password:dianet).

3. Если не удается соединится по бесплатному логину, то рекомендуется обратится за дополнительной информацией в контакт-центр Вашего города.

Я подключаюсь к интернету, но не могу ничего отправить, например оставить сообщение в форуме. Что делать?

Решением данной проблемы решается корректная настройка соединения. Процесс настройки для всех операционных систем находится вот тут.

Используйте следущие настройки:

Отправка почты (адрес smtp сервера) - smtp.dsmail.ru

Прием почты (адрес pop3 сервера) - pop3.dsmail.ru

Остальные настройки стандартные

Можно ли работать с отрицательным балансом на счету?

Согласно условиям договора - нет. Исключения делаются для пользователей в индивидуальном порядке.

Можно ли подключить интернет в нежилом помещении на физическое лицо?

Нет.

Население - это граждане, использующие услуги связи для личных, семейных и домашних нужд.
Организации - это юридические лица и граждане, использующие услуги связи для нужд иных, чем личные, семейные, домашние и другие, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.